Slapukų politika

Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. liepos 16 d.

1. Bendrosios nuostatos

Šioje Slapukų politikoje paaiškinama, kaip MB „Heatingas“ interneto svetainėje heatingas.lt ir su ja susijusiuose interneto puslapiuose bei formose naudoja slapukus ir kitas panašias technologijas.

Šioje politikoje pateikiama informacija apie:

• kas yra slapukai;
• kokių kategorijų slapukus naudojame;
• kokiais tikslais jie naudojami;
• kada reikalingas Jūsų sutikimas;
• kokie duomenys gali būti renkami;
• kam šie duomenys gali būti perduodami;
• kaip galite valdyti arba atšaukti savo pasirinkimus.

Ši Slapukų politika yra neatskiriama MB „Heatingas“ Privatumo politikos dalis. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą, saugojimą, perdavimą ir Jūsų teises pateikiama mūsų Privatumo politikoje.

2. Duomenų valdytojas

Už slapukų ir panašių technologijų naudojimą svetainėje atsakingas duomenų valdytojas:

MB „Heatingas“
Juridinio asmens kodas: 304942515
PVM mokėtojo kodas: LT100012245213
Adresas: Girulių g. 5-2, 12124 Vilnius
Telefono numeris: +370 6700 0202
El. paštas: info@heatingas.lt

Visais klausimais dėl slapukų, Jūsų pasirinkimų ar asmens duomenų tvarkymo galite kreiptis el. paštu info@heatingas.lt.

3. Kas yra slapukai

Slapukai – tai nedidelės tekstinės rinkmenos, kurias interneto svetainė išsaugo Jūsų kompiuteryje, telefone, planšetėje ar kitame įrenginyje, kai lankotės svetainėje.

Slapukai leidžia svetainei tam tikrą laiką įsiminti informaciją apie Jūsų apsilankymą, įrenginį ar pasirinktus nustatymus. Jie gali būti naudojami tam, kad:

• tinkamai veiktų svetainė ir jos funkcijos;
• būtų užtikrinamas svetainės saugumas;
• būtų įsiminti Jūsų slapukų pasirinkimai;
• būtų analizuojamas svetainės lankomumas;
• būtų vertinamas reklamos kampanijų efektyvumas;
• būtų rodoma aktualesnė reklama;
• būtų atpažįstama, ar po reklamos peržiūros arba paspaudimo lankytojas pateikė užklausą.

Slapukuose paprastai nesaugomas Jūsų vardas, pavardė ar visas el. pašto adresas. Tačiau slapukuose ir panašiose technologijose gali būti saugomi unikalūs identifikatoriai, kurie kartu su kitais duomenimis gali būti laikomi asmens duomenimis.

4. Panašios technologijos

Šioje politikoje sąvoka „slapukai“ apima ir kitas panašias technologijas, kurios gali būti naudojamos svetainėje ar su ja susijusiose sistemose, įskaitant:

• sekimo pikselius;
• internetines žymas;
• konversijų žymas;
• vietinę naršyklės saugyklą;
• programavimo sąsajas;
• įrenginių ir naršyklių identifikatorius;
• reklamos paspaudimų identifikatorius;
• serverio žurnalus;
• serverio pusėje perduodamus konversijų įvykius;
• kitas panašias matavimo, analizės ar reklamos technologijas.

Kai šioms technologijoms taikomas sutikimo reikalavimas, jos naudojamos tik gavus Jūsų išankstinį sutikimą.

5. Pirmųjų ir trečiųjų šalių slapukai

Svetainėje gali būti naudojami pirmųjų ir trečiųjų šalių slapukai.

5.1 Pirmųjų šalių slapukai

Pirmųjų šalių slapukus nustato pati svetainė heatingas.lt.

Jie gali būti naudojami:

• svetainės veikimui;
• saugumui;
• slapukų pasirinkimams išsaugoti;
• analitikai;
• reklamos kampanijų rezultatams matuoti.

5.2 Trečiųjų šalių slapukai

Trečiųjų šalių slapukus nustato kitos organizacijos, kurių technologijos ar turinys naudojami mūsų svetainėje.

Tai gali būti:

• analitikos paslaugų teikėjai;
• reklamos platformos;
• socialinių tinklų operatoriai;
• vaizdo įrašų platformos;
• svetainės funkcionalumą užtikrinantys paslaugų teikėjai.

Trečiosios šalys gali naudoti slapukais surinktus duomenis pagal savo privatumo ir slapukų dokumentus. Priklausomai nuo paslaugos pobūdžio, jos gali veikti kaip mūsų pasitelkti duomenų tvarkytojai, bendri duomenų valdytojai arba savarankiški duomenų valdytojai.

6. Seanso ir ilgalaikiai slapukai

Pagal galiojimo trukmę slapukai skirstomi į seanso ir ilgalaikius slapukus.

6.1 Seanso slapukai

Seanso slapukai saugomi tik tol, kol naudojatės svetaine. Jie paprastai ištrinami, kai uždarote interneto naršyklę.

6.2 Ilgalaikiai slapukai

Ilgalaikiai slapukai išlieka Jūsų įrenginyje nustatytą laikotarpį arba tol, kol juos ištrinate, atšaukiate savo sutikimą ar pakeičiate naršyklės nustatymus.

Konkreti slapuko galiojimo trukmė priklauso nuo jo paskirties, nustatymų, paslaugos teikėjo ir Jūsų naudojamos naršyklės.

7. Slapukų kategorijos

Svetainėje galime naudoti toliau nurodytų kategorijų slapukus.

7.1 Būtinieji slapukai

Būtinieji slapukai reikalingi tam, kad svetainė galėtų tinkamai, saugiai ir stabiliai veikti.

Jie gali būti naudojami:

• svetainės puslapiams įkelti;
• formų veikimui užtikrinti;
• apsaugai nuo neteisėtos veiklos ir automatizuotų užklausų;
• tinklo apkrovai ir saugumui valdyti;
• techninėms klaidoms nustatyti;
• Jūsų slapukų pasirinkimams išsaugoti;
• informacijai elektroninių ryšių tinklu perduoti;
• kitoms aiškiai Jūsų prašomoms svetainės funkcijoms suteikti.

Būtinieji slapukai naudojami be atskiro Jūsų sutikimo, nes be jų svetainė arba Jūsų pasirinktos funkcijos negalėtų tinkamai veikti.

Kai naudojant būtinuosius slapukus tvarkomi asmens duomenys, juos tvarkome remdamiesi savo teisėtu interesu užtikrinti saugų, patikimą ir tinkamą svetainės veikimą.

Būtinųjų slapukų negalima išjungti per mūsų slapukų valdymo priemonę. Juos galite blokuoti savo naršyklėje, tačiau tuomet kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.

7.2 Funkciniai slapukai

Funkciniai slapukai leidžia svetainei įsiminti lankytojo pasirinkimus ir suteikti papildomas funkcijas.

Jie gali būti naudojami:

• pasirinktiems nustatymams įsiminti;
• turinio rodymui pritaikyti;
• įterptam trečiųjų šalių turiniui rodyti;
• pokalbių ar kitoms pasirenkamoms svetainės funkcijoms aktyvuoti.

Funkciniai slapukai, kurie nėra būtini aiškiai Jūsų prašomai paslaugai suteikti, naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

Atsisakius funkcinių slapukų, pagrindinėmis svetainės funkcijomis galėsite naudotis, tačiau kai kurios papildomos galimybės gali būti neprieinamos.

7.3 Analitiniai slapukai

Analitiniai slapukai padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine.

Naudodami juos galime vertinti:

• lankytojų skaičių;
• apsilankymų skaičių ir trukmę;
• dažniausiai lankomus puslapius;
• lankytojų judėjimą svetainėje;
• įrenginių ir naršyklių tipus;
• apytikslę lankytojų geografinę vietovę;
• svetainės veikimo ir naudojimo tendencijas;
• formų ir kitų svetainės elementų naudojimą;
• technines klaidas ir svetainės našumą.

Analitiniai slapukai padeda gerinti svetainės struktūrą, turinį, funkcionalumą ir naudotojų patirtį.

Šie slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

Atsisakius analitinių slapukų, svetainė ir toliau veiks, tačiau gausime mažiau informacijos apie jos naudojimą ir negalėsime taip tiksliai įvertinti, kuriuos svetainės elementus reikėtų tobulinti.

7.4 Reklaminiai ir rinkodaros slapukai

Reklaminiai ir rinkodaros slapukai naudojami reklamai pateikti, jos rezultatams matuoti ir, gavus Jūsų sutikimą, reklamai pritaikyti pagal galimą Jūsų susidomėjimą.

Jie gali būti naudojami tam, kad:

• būtų nustatyta, iš kurios reklamos ar kampanijos atėjote į svetainę;
• būtų įvertinta, ar po reklamos peržiūros ar paspaudimo pateikėte užklausą;
• būtų matuojamos reklamos konversijos;
• būtų vertinamas reklamos kampanijų efektyvumas;
• būtų ribojamas tos pačios reklamos rodymo dažnumas;
• būtų kuriamos pakartotinės rinkodaros auditorijos;
• būtų rodoma aktualesnė reklama kitose svetainėse ir platformose;
• būtų sudaromos apibendrintos arba panašių naudotojų auditorijos;
• reklamos platformos galėtų optimizuoti reklamų pateikimą.

Reklaminiai ir rinkodaros slapukai bei panašios technologijos naudojami tik gavus Jūsų išankstinį sutikimą.

Atsisakius šių slapukų, reklamą internete vis tiek galite matyti, tačiau ji gali būti mažiau susijusi su Jūsų anksčiau išreikštu susidomėjimu. Taip pat gali būti ribotos mūsų galimybės tiksliai įvertinti reklamos kampanijų rezultatus.

8. Svetainėje naudojamos technologijos

Priklausomai nuo tuo metu aktyvių svetainės funkcijų ir reklamos kampanijų, galime naudoti toliau aprašytas technologijas.8.1. Slapukų sutikimo valdymo priemonė

8.1. Slapukų sutikimo valdymo priemonė

Slapukų sutikimo valdymo priemonė naudojama tam, kad:

• būtų parodytas slapukų pasirinkimo pranešimas;
• būtų užregistruotas Jūsų pasirinkimas;
• nebūtų aktyvuojamos nepasirinktos slapukų kategorijos;
• galėtumėte vėliau pakeisti arba atšaukti savo pasirinkimą;
• galėtume įrodyti, kada ir kokį pasirinkimą pateikėte.

Sutikimo pasirinkimo įrašas paprastai saugomas iki 12 mėnesių, nebent savo pasirinkimą pakeičiate anksčiau arba svetainės nustatymai iš esmės pasikeičia.

8.2 Google Tag Manager

„Google Tag Manager“ gali būti naudojamas svetainėje įdiegtoms analitikos ir reklamos žymoms valdyti.

Pats žymų valdymo įrankis paprastai nėra naudojamas savarankiškai lankytojų profiliavimui, tačiau per jį gali būti aktyvuojamos kitos analitikos ir reklamos technologijos.

Analitikos ir rinkodaros žymos per „Google Tag Manager“ aktyvuojamos tik pagal Jūsų slapukų pasirinkimus.

8.3 Google Analytics

„Google Analytics“ gali būti naudojama svetainės lankomumui ir naudojimui analizuoti.

Ši priemonė gali rinkti informaciją apie:

• aplankytus puslapius;
• apsilankymo laiką ir trukmę;
• naudojamą įrenginį ir naršyklę;
• apytikslę geografinę vietovę;
• nukreipimo į svetainę šaltinį;
• atliktus veiksmus ir konversijų įvykius;
• techninę informaciją apie svetainės naudojimą.

„Google Analytics“ slapukai aktyvuojami tik gavus Jūsų sutikimą analitiniams slapukams.

Dažniausiai gali būti naudojami šie slapukai:

Slapuko pavadinimas	Paskirtis	Teikėjas	Galiojimo trukmė
_ga	Naudojamas lankytojams atskirti ir statistinei informacijai apie svetainės naudojimą sudaryti	Google	Iki 2 metų
_ga_<identifikatorius>	Naudojamas konkrečios analitikos paskyros seanso būsenai ir naudojimo informacijai išsaugoti	Google	Iki 2 metų

Konkretus slapuko pavadinimo identifikatorius priklauso nuo svetainėje naudojamos „Google Analytics“ konfigūracijos.